La conversación empieza.
Tu atención también.
Recibe consultas, entiende qué necesita cada cliente y conecta con el equipo indicado.
Hablemos de tu negocioHola, necesito información sobre sus servicios.
Con gusto. Cuéntame qué necesitas y te ayudo a encontrar la opción indicada.
Cada consulta, bien encaminada.
Así avanza
la conversación.
Atención de consultas01
Recibe
Centraliza las consultas de tus canales habilitados.
02
Entiende
El agente orienta con la información de tu negocio.
03
Conecta
Tu equipo continúa las consultas que lo necesitan.
IA + personasEl mejor siguiente paso
El mejor siguiente paso
puede ser humano.
Del primer contacto al asesor indicado, con el contexto de la consulta.
Conoce la transferencia a asesoresPortalAndroidiPhone
Mis casos Portal
Solicitud de atención
El cliente necesita un asesor.
Contexto de la conversación
Revisar una alternativa y acompañar al cliente en el siguiente paso.
Tu equipo continúa desde aquí.
Vista ilustrativa de atención por casos.
Tu negocio
Tú
Tu Círculo de confianzaTu negocio.
Tu negocio.
Tus asesores.
Cerca de ti.
Un espacio para conectar, consultar y acompañarte en tus gestiones.
Descubre tu círculoUna plataforma.
Muchos siguientes pasos.
Elige por dónde empezar.
Recupera tu cartera. Cuida la relación.
Organiza tu cartera y gestiona los cobros con agentes IA que conversan según las reglas de tu negocio. Da seguimiento a las gestiones y permite que un asesor continúe cuando sea necesario.
Explorar cobranzas01Prepara tu cartera
02Inicia la conversación
03Da seguimiento al pago