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Fullsegura.

Agentes IA
para su negocio.

Responden consultas por WhatsApp, la aplicación móvil de Fullsegura y su sitio web.
También envían mensajes y realizan llamadas.

Si hace falta, un asesor continúa la atención y ve lo que ya se habló.
Agente Fullsegura
Llamada en cursoCarlos
Selección compartida
Llanta de carretera, imagen de referencia
R 225/65R17
GRENLANDER MAHO 79

4 unidades · $381.83

Contexto de la conversación
Agente

Hola. Puedo ayudarte a encontrar llantas o baterías para tu vehículo y preparar una cotización.

Chat en vivo
Puedes escribir mientras continúa la llamada.
Responden consultas. Envían mensajes y llaman. Conectan con asesores.

Así trabajan
los agentes IA.

01

Responden consultas

Por WhatsApp, la aplicación móvil de Fullsegura y su sitio web.

02

Contactan a sus clientes

Envían mensajes y realizan llamadas.

03

Dan paso a un asesor

El asesor ve la conversación y continúa la atención.

Cada gestión, con su contexto y seguimiento.
IA + personas

El mejor siguiente paso
puede ser humano.

La IA atiende. Tu equipo continúa con el contexto, desde donde esté.

Conoce la transferencia a asesores
PortalAndroidiPhone
Mis casos Portal
Solicitud de atención

El cliente necesita un asesor.

Contexto de la conversación

Revisar una alternativa y acompañar al cliente en el siguiente paso.

Tu equipo continúa desde aquí.

Vista ilustrativa de atención por casos.

Tres casos
de uso.

Agentes IA para colegios, tiendas y procesos industriales.

Consultas y orientación. Agendamiento y cobros.

Consultas, orientación, agendamiento y seguimiento de cobros.

Hablemos de su caso
01Atiende consultas
02Coordina citas
03Da seguimiento a cobros

Más funciones
para su negocio.

Cobranzas

Recupera tu cartera. Cuida la relación.

Organiza tu cartera y gestiona los cobros con agentes IA que conversan según las reglas de tu negocio. Da seguimiento a las gestiones y permite que un asesor continúe cuando sea necesario.

  • Prepara tu cartera

    Importa tu archivo y programa la campaña.

  • Inicia la conversación

    El agente conversa según las reglas de tu negocio.

  • Da seguimiento al pago

    Consulta gestiones, entregas y pagos registrados.

Campañas salientes

Tu campaña abre la conversación.

Prepara tus contactos y activa campañas salientes con las plantillas y horarios configurados. Consulta las entregas y convierte las respuestas en conversaciones que tus agentes IA y asesores pueden continuar.

  • Prepara tu audiencia

    Importa los contactos de tu campaña.

  • Programa tu campaña

    Selecciona una plantilla configurada y el horario.

  • Continúa la conversación

    Consulta entregas y atiende las respuestas recibidas.

Así se ve.
Así se conecta.

El producto, por dentro.

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Panel de control · Capturas originales proporcionadas por FullseguraAbrir plataforma
Diagrama de agentes y derivación a asesores humanos
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